* Realizar acompanhamento e suporte técnico, administrativo e operacional a técnicos para garantir o cumprimento do serviço com qualidade e eficiência;
* Solicitar e garantir a entrega de insumos, materiais, ferramentas e equipamentos necessários a cada técnico para o cumprimento dos serviços programados;
* Garantir a idoneidade técnica das pessoas em sua carga;
* Realizar auditorias de campo e auditorias de direção com os colaboradores sob sua responsabilidade;
* Propor alternativas para possíveis soluções das necessidades dos clientes, avaliando os riscos;
* Garantir a segurança das tarefas de alto risco realizadas pelos técnicos nas instalações dos clientes;
* Participar de reuniões de alinhamento para garantir a satisfação e a retenção dos clientes;
* Realizar visitas de gestão em clientes de sua carteira;
* Realizar reuniões mensais com os técnicos para apresentar resultados;
* Ministrar palestras em clientes;
* Garantir absoluta confidenci...