Gestor/a de Tarjetas (Contrato Temporal)

¡Únete a nuestro equipo de Atención al Cliente! ¿Te apasiona ayudar a las personas y trabajar en un entorno dinámico? Buscamos una persona proactiva, organizada y orientada al cliente para formar parte de nuestro equipo.

Serás responsable de gestionar y mantener los datos de tarjetas de pago y descuento, además de ofrecer una atención cercana y eficaz a nuestros/as clientes/as.

Tus principales funciones

• Atender y resolver las solicitudes de información o asistencia de los/as clientes/as, recibidas fundamentalmente por teléfono, pero también a través de otros medios como el correo electrónico, web, fax.
• Gestión de incidencias/interacciones/tickets a través de CRM.
• Cumplimiento de los procedimientos de aplicación en materia de protección de datos.
• Adecuación y seguimiento de tareas multitask.

Gestión de Tarjetas

• Altas, bajas y modificacion...