Descripción del puesto:

Gestor/a Operaciones y Servicios TI

En Tecnigen S.A. estamos en la búsqueda de un/a Gestor/a de Operaciones y Servicios TI para unirse a nuestro equipo en San Joaquín, Metropolitana, Chile.

En esta posición, serás responsable gestionar y solucionar los requerimientos de clientes, hasta nivel 2, entregando soluciones claras, completas y oportunas, y generando propuestas de mejora continua, automatización e innovación de los procesos asociados a operaciones y servicios, en el marco de la protección de la confidencialidad y de la norma ISO/IEC 27001.

El candidato/a adecuado deberá contar con experiencia en mesa de ayuda o soporte informático, asegurando la calidad y eficiencia de los servicios.

Deberá ser proactivo/a, tener habilidades para la resolución de problemas y ser capaz de trabajar en equipo para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Además, será fundamental mantener una comunicación fluid...