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Objetivo del puesto : Realizar la actividad de gestionar la recuperación de crédito vía telefónica.
Responsabilidades :
Manejo y control de la asignación de cartera otorgada.
Cobranza telefónica de los servicios asignados (automotriz, hipotecario, consumo y/o PYME).
Aplicar estrategias de cobranza designadas para el área.
Reporte de resultados por medio de bitácora.
Realizar propuestas de condonaciones, daciones, quitas, y reestructuras del área en base a las políticas y facultades establecidas.
Cumplimiento de KPI.
Requisitos :
Ofrecemos :