Estamos en busca de un Service Desk Manager

• Experiencia demostrable en la gestión de operaciones globales de IT Service Desk.
• Sólidos conocimientos de ITIL y de marcos de gestión de servicios IT.
• Excelentes habilidades de gestión de stakeholders, comunicación y reporting.
• Experiencia impulsando mejoras operativas y optimización del servicio.
• Capacidad para trabajar en entornos multiculturales y globales, con orientación a resultados.
• Certificación ITIL o equivalente (valorable).

Inglés: Avanzado