Newrest busca, dentro de su programa de recién graduados/as, un/a CUSTOMER SERVICE MANAGER para sus actividades de catering en Madrid (San Fernando de Henares).

Funciones

• Asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio; la labor se realizará parcialmente en oficina y parcialmente en la zona operativa (para asegurar que la carga de vuelos sea correcta, etc...).
• Anticipar e interpretar las necesidades del cliente, haciéndolas entendibles para la organización del centro.
• Mantener excelentes relaciones con representantes locales de clientes/as (jefes/as de escala de aerolíneas).
• Ser garante de la marca Newrest.
• Se trabajará un fin de semana al mes, librando esa semana otros días entre diario.

Responsabilidades

• Responsable de su cartera de clientes.
• Asegurar que toda la información (manuales, especificaciones, normas de programación) se distrib...