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Als Gruppenleiter/-in Service, Training & Support übernimmst du eine Schlüsselrolle im Führungsteam des Repair Center International und gestaltest die Zukunft unserer globalen Serviceorganisation schon heute für morgen. Du treibst Veränderung voran, entwickelst Menschen und Strukturen weiter und hebst gemeinsam mit deinem Team Training, Support und Prozesse auf das nächste Level – damit unsere internationalen Repair Center weltweit exzellent geschult, verlässlich unterstützt und bereit für morgen sind.
Deine Aufgaben:
Du führst und entwickelst ein 20-köpfiges internationales Team
Du konzipierst und steuerst moderne Trainingsformate für unsere weltweiten Repair-Standorte
Du sicherst exzellente Trainingsqualität in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Tech Support und Produktmanagement
Du optimierst und standardisierst Service- und Reparaturprozesse entlang des gesamten Lebenszyklus
Du bist ...