事業内容

外資系大手優良製薬メーカー

世界約５０カ国に１４３の関連会社を持ち、医療用医薬品の売上で世界のトップ２０に数えられる。医療用医薬品のほかコンシューマーヘルスケア製品、また動物医薬の分野で種々の疾患の研究と新製品の開発に取り組み、新しい治療法の提供を通じて人々の健康な暮らしに貢献しています。

勤務地

東京都品川区

職務内容

役割の目的:

顧客ターゲティング マネージャーは、組織全体の関係者と部門横断的に連携して、オフラインおよびオンライン チャネル全体で顧客ターゲティングを最適化し、チャネル エンゲージメントを強化する高度なスキルを備えています。この役割には、非構造化データと構造化データを分析し、ビジネス目標を理解してターゲティング戦略を開発および実装し、高度な分析手法を使用してより効果的なリソース割り当てを通じて成長の機会を特定し、その有効性を監視することが含まれます。データに基づく意思決定の推進者であり、内部および外部ソースからのエンゲージメント データの専門家であるこの役割は、顧客エンゲージメント モデルの新しい機会を特定します。販売およびマーケティング実行計画のための効果的で実用的なエンゲージメント アプローチの計画と実行に貢献することで、顧客ターゲティング マネージャーは、顧客エンゲージメント、エクスペリエンス、およびビジネスの成長の向上に大きく貢献します。



主な職務責任:



会社がリソースを集中すべき場所を特定する

• 市場の可能性と親密性を考慮した顧客価値マトリックス (CVM) を作成する

• 専門家を紹介したり、専門家と協力したりする非専門家の優先順位を定義する (適切なブランド/資産で)

• 現在のデジタル化の加速と顧客行動の変化を考慮して、対面とデジタルの両方のチャネルを考慮した適切なターゲティングを検討および提案する

o CI (顧客インサイト) およびマーケティング チームとともに、関連市場の患者フローと構造を理解する

o サードパーティ データを含む適切な情報を取得し、機械学習によ...