1. 负责ICBU服务产品规划、设计和落地。搭建买卖家分层服务产品，提供买家差异化服务产品解决方案，打造商家自助服务产品能力，推进chatgpt等大模型在ICBU服务领域的应用，为买卖家提供极速愉悦的服务体验。
2. 与服务团队深度咬合，从服务全链路看买卖家服务需求承接，通过产品能力实现服务资源与客户诉求的最优配置，保障服务效率与客户体验的持续提升。
3. 承担ICBU服务产品需求管理职责，清晰进行产品规划和设计迭代，与相关合作方达成一致，识别产品关键点及优先级，设计有效跟踪策略，推动产品落地。
4. 关注行业服务产品发展趋势，对标竞品，取长补短，确保自身产品处于行业较高水平。