事業内容

生活インフラに関する修繕サービス

勤務地

職務内容

生活インフラのサブスクリプションサービスのコールセンターを使ったセールスオペレーション領域において、セールス施策の立案～実行、コールセンターのKPI管理～組織運営までを一手に担う。



【具体的な業務内容】

◆ 新コンタクトセンター開設等を見据えた、セールス（DMを受領したお客様に入会して頂く）領域における積極的なコンバージョンレート向上の為の施策の立案と実行、プロジェクトマネジメント

◆ お客様の会員登録手続き処理組織のKPI管理

◆ セールスチーム、会員管理チームにおける人材育成含めた組織マネジメント全般

給与

年収 600万円 〜 800万円

雇用形態

正社員

応募条件

必須条件

◆ 転勤可能

◆ コールセンターにおける組織マネジメント経験

◆ 商品のサービス領域におけるコールセンター経験



歓迎要件

◆ 保険等の無形サービスの提供を行うコールセンターでの実務乃至は統括経験

◆ 住宅・生活関連サービス業界経験

英語力

不要