Gyere és dolgozz velünk! Szeretnél hozzájárulni egy kiemelkedő ügyfélszolgálati élményhez? Folyékonyan beszélsz hollandul, erős angol kommunikációs készségekkel? Multikulturális környezetben szeretnél karriert építeni? Akkor itt a tökéletes lehetőség számodra! A jövőbeni projekted: csatlakozz a holland ügyfélszolgálati csapatunkhoz. Ügyfelünk a távközlés és technológiai megoldások globális vezetője. Ügyfélszolgálati szakértőként a napi feladataid közé tartoznak: Az ügyfelek megkereséseinek hatékony és gyors megválaszolása az előírt határidőkön belül
Az ügyfél termékeinek és szolgáltatásainak alapos műszaki ismerete, a tudás elsajátítása és fenntartása
A beérkező és kimenő kommunikáció kezelése az elvárásoknak megfelelően
Minden hívás pontos rögzítése az előírások szerint
A munkával kapcsolatos adminisztratív dokumentumok naprakészen tartása
Annak felismerése, mikor szükséges egy problémát más osztályhoz vagy magasabb szintű kollégához továbbítani Amit Keresünk Anyanyelvi...