Pozitie executiva de top la bord, responsabila de coordonarea intregii operatiuni hoteliere, conducerea tuturor sefilor de departamente si asigurarea standardelor de calitate, servicii, siguranta si performanta financiara.

Responsabilitati

• Coordonarea intregii operatiuni hoteliere (F&B, Housekeeping, Entertainment, Retail, Excursii)
• Conducerea si supervizarea tuturor sefilor de departamente
• Planificarea si monitorizarea bugetelor, controlul costurilor si gestionarea finantelor la bord
• Asigurarea respectarii standardelor de igiena, sanatate publica si siguranta
• Coordonarea imbarcarii/debarcarii si a operatiunilor zilnice
• Colaborarea cu echipa de conducere a navei pentru proceduri de siguranta si mentenanta
• Managementul performantei echipei: evaluari, training, disciplinare si dezvoltare profesionala
• Interactiune constanta cu oaspetii pentru mentinerea unui nivel ridicat de satisfactie