Les Clarisses Hotel Boutique de Vic ens trobem en la cerca d´un Recepcionista per unir-se al nostre equip i oferir una experiència excepcional als nostres hostes. El candidat ideal serà una persona organitzada, amb habilitats d´ atenció al client i bona presència.
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
Responsabilitats:
Rebre els hostes amb amabilitat i professionalitat durant la seva arribada i a la sortida.
Gestionar el check-in i check-out de manera eficient.
Respondre a consultes dels hostes en persona, per telèfon o correu electrònic.
Introduir les reserves en el programa de gestió de l´ hotel
Coordinar amb altres departaments (neteja, manteniment, etc.) per garantir la satisfacció dels clients.
Processar pagaments i mantenir registres precisos de facturació.
Resoldre problemes o queixes dels hostes...