MTF ist seit über 40 Jahren einer der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz. Wir planen und realisieren innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für unsere Kunden flexibel und kostensparend sind. Unser Angebot umfasst die gesamte moderne IT – On Premise, in der Cloud und mit hybriden Lösungen für KMU und Grosskunden
Deine Aufgaben
- Sicherstellung des IT-Betriebes unserer Kunden im Operation Services Team
- 1st- und 2nd-Level-Support (Analysieren und Beheben von Störungen und Fehlerzuständen, Umsetzung von Service Request)
- Überwachung des Monitoring-Systems und Mitarbeiter im Alert-Handling
- Eigenständige Durchführung von Wartungen im Rahmen des Release- und Updatemanagements
- Unterstützung unserer Teams bei Projekten, Support und Wartungs-Einsätzen vor Ort oder per Fernwartung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Engineering und den Projektleitern
Das bringst du mit