ICT 2nd Level Supporter mit Verantwortung als Berufsbildner 100%

Ihre Aufgabe

• Technischer Support (2nd level) für den Fachhandel und die Enduser in Deutsch (ösisch von Vorteil)
• Berufsbildner für 1-2 Lernende in der Ausbildung zum ICT-Fachmann
• Betreuung Service Provider Portal, inklusive Koordination von Ersatzteilen
• Technische Unterstützung des Sales-Teams sowie von Endkunden bei Pre‑Sales-Aktivitäten
• Testen von Geräten und Softwarelösungen
• Kontakt und Austausch mit unserem Head Office in Manchester (England) und mit dem Mutterhaus in Nagoya (Japan)

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische (ICT/IT) oder kaufmännische Grundausbildung
• Konversationssicher in D/E (F von Vorteil) und gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute IT-Kenntnisse (von Vorteil auch in macOS & Linux)
• Interesse an kontinuierlicher technischer und fachlicher Wissensoptimierung