ICT-Helpdesk Mitarbeiter:in (a) – 100% (Ref: 2723)

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit für die Position als ICT-Helpdesk Mitarbeiter:in.

Ihre Aufgaben

• Analyse und Behebung von IT-Störungen
• Leistung von Remote-Support und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
• Automatisierung von Supportprozessen (PowerShell-Kenntnisse von Vorteil)
• Erstellung von Dokumentationen und Schulung der Anwender/-innen
• Mitwirkung an IT-Projekten und Weiterentwicklung der Infrastruktur

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Supportumfeld
• Sicherer Umgang mit Ticketing-Tools sowie Hard- und Software
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und mindestens einer weiteren Amtssprache auf mind. B2‑Niv...