Als ICT Supporter*in & Helpdesk bist du die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und sorgst dafür, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren. Mit deinem Know-how und deiner Serviceorientierung unterstützt du unsere Mitarbeitenden effizient und lösungsorientiert im Arbeitsalltag.

Kernaufgabe

• Entgegennehmen, Analysieren und Beheben von Störungen/technischen Problemen
• Betreuen und Unterstützen der Anwender im IT-Bereich
• Installation und Unterhalt der Clients (Hardware und Softwarekomponenten)

Nebenaufgaben

• Betreuung Active Directory
• Evaluationen & Beschaffung geeigneter Systeme/Produkte und Einführung (Hardware und Softwarekomponenten)
• Führen des Informatikinventars

Mehrjährige Erfahrung

in der Informatik (idealerweise IT-Support)

Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

Deutsch (sehr gute Kenntnisse)

Französisch (Grundkenntnisse)