America's Job Portal
seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.
La risorsa ideale, inserita all’interno del team Service, si occuperà di:
gestione delle richieste service;
apertura, aggiornamento e chiusura ticket;
raccolta dati tecnici e documentazione;
coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni;
gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;
gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità;
contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.
Requisiti richiesti:
3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;
provenienza preferibile da aziende industriali B2B;
buona conoscenza dell’in...