GERENTE TALLER DE SERVICIO / POSTVENTA

REQUISITOS

• Escolaridad: Ing. Industrial, Mecánica o carreras a fin.
• Experiencia en puesto similar mínimo de 1 año o como jefe de taller.
• Conocimiento de procesos y funcionamiento de un área de taller.
• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.
• 5 años de experiencia.
• Licencias de conducir: A.

ACTIVIDADES (RESPONSABILIDADES)

• Pronosticar y establecer objetivos del área de taller y servicio.
• Monitorear las entradas y facturación del Taller para analizar tendencias y cumplimiento de objetivos internos de ventas y utilidad.
• Supervisar la productividad y eficiencia de los técnicos y mecánicos.
• Índices de satisfacción, promociones de servicio, seguimiento y solución a quejas.
• Realizar acciones que contribuyan a conservar e incrementar los clientes en el área de taller de servicio.