Ensino médio completo. Desejável cursando nível superior em redes de computadores ou áreas afins; Desejável certificação Windows ), e ou superior; Desejável certificação ITIL Foundation; Experiência na função. Realizar atendimento presencial e remoto aos usuários dos produtos e serviços disponib Junto a clientes internos e externos disponibilizando as soluções de contato e esclarecendo dúvidas em relação ao produto e a plataforma. Exercer atendimento telefônico, por e-mail e por chat a clientes internos e externos de modo a sanar dúvidas em relação a programas e serviços disponibilizados. Efetuar a integração de novos desenvolvedores e na resolução de problemas técnicos. Executar atividades específicas de apoio as áreas de TI, para melhor manutenção e desenvolvimento de sistemas.