Location

HELSINKI

Role: Incident & Problem Manager

Tervetuloa töihin vähän erilaiseen pankkiin! Haluatko olla mukana varmistamassa, että pankkipalvelut toimivat luotettavasti kaikissa tilanteissa? Me S‑Pankissa kehitämme palveluita, jotka vaikuttavat yli kolmen miljoonan asiakasomistajan arkeen – ja onnistumme siinä vain, kun operatiivinen toiminta on hallittua, ennakoivaa ja laadukasta. Haemme Incident & Problem Manageria vakituiseen työsuhteeseen IT‑palvelunhallintaan Helsinkiin. Tässä roolissa vastaat häiriönhallinnasta ympäristössä, jossa palveluiden toimintavarmuus on kriittistä – ja jossa onnistuminen näkyy suoraan asiakkaiden arjessa.

Responsibilities

• Omistat incident‑ ja problem‑management ‑prosessit. → Varmistat hallitun ja yhtenäisen toimintamallin.
• Koordinoit CIRT (Critical Incident Response Team) ‑päivystysringin toimintaa. → Varmistat, että 24/7 meillä on kyky reagoida nopeasti ja hallitusti häiriöihin.