Ingeniero NOC & SOC Jr – Presencial CDMX

¿Te interesa el monitoreo de infraestructura y la ciberseguridad? Únete a nuestro equipo como Ingeniero NOC&SOC en una empresa enfocada en la operación de servicios tecnológicos de alto impacto en Ciudad de México.

¿Cuál será tu objetivo?

Serás responsable del monitoreo proactivo de la infraestructura de red, sistemas y aplicaciones de clientes, así como de la detección de amenazas y análisis de vulnerabilidades, registrando y gestionando incidentes para minimizar el impacto en la operación del negocio.

Responsabilidades principales:

• Registrar todas las interacciones de clientes en la herramienta de tickets, documentando y categorizando cada solicitud desde su inicio hasta su resolución o escalamiento.
• Monitorear proactivamente la infraestructura mediante herramientas corporativas, asegurando la disponibilidad, rendimiento y seguridad.
• Detectar, investigar y responder en tiempo real an...