Tu rol será:
Resolver problemas de las tecnologías de Acceso Fijo Masivo que afecte el servicio o tenga la potencialidad de hacerlo y actuar en su resolución.
Tus principales desafíos serán:
- Realizar el diagnóstico y gestión de problemas de las plataformas de Acceso fijo Masivo hasta su resolución. Estas tecnologías son: GPON, Packet Core Fijo e IP.
- Realizar la atención de solicitudes y reclamos de clientes internos, dando seguimiento y resolución a los mismos.
- Apoyar al personal de campo con diagnósticos, realizar la ejecución de comandos remotos, etc.
- Interactuar con las diferentes áreas de la compañía, proveedores y clientes.
- Dar seguimiento a nuevos proyectos que se presenten en el área.
- Participar de la integración de nuevas plataformas.
Qué necesitamos de vos:
- Antigüedad en el último puesto de trabajo.
- Profesionales estudiantes avanzados o graduados en Ingeniería ...