Ingeniero de Soporte TécnicoUbicación: MéridaHorario: Lunes a Viernes — 8:00 am a 5:00 pmHonorarios: 900 USDTipo de contrato: IndefinidoModalidad: PresencialResumen del puestoEstamos buscando un Sr.
IT Analyst con excelente criterio técnico, comunicación asertiva y capacidad para trabajar bajo presión, brindando soporte al cliente interno y a áreas administrativas.
Este rol requiere profesionalismo, estabilidad emocional y habilidades analíticas para atender solicitudes complejas relacionadas con hardware, sistemas y procesos internos.Utilizar inglés intermedio para documentación técnica y comunicación básica.Responsabilidades claveResolver incidencias avanzadas de hardware, software, redes y sistemas corporativos.Mantener comunicación clara, profesional y asertiva con cliente interno y áreas administrativas.Gestionar solicitudes complejas con buen criterio y priorización.Identificar causas raíz y proponer soluciones efectivas.Documentar procedimientos, soluciones y mejores ...