Ubicación: Mérida | Horario: Lunes a Viernes — 8:00am a 5:00pm | Honorarios: 900USD | Tipo de contrato: Indefinido | Modalidad: PresencialResumen del puestoEstamos buscando un Sr.
IT Analyst con excelente criterio técnico, comunicación asertiva y capacidad para trabajar bajo presión, brindando soporte al cliente interno y a áreas administrativas.
Este rol requiere profesionalismo, estabilidad emocional y habilidades analíticas para atender solicitudes complejas relacionadas con hardware, sistemas y procesos internos.Responsabilidades claveResolver incidencias avanzadas de hardware, software, redes y sistemas corporativos.Mantener comunicación clara, competente y asertiva con cliente interno y áreas administrativas.Gestionar solicitudes complejas con buen criterio y priorización.Identificar causas raíz y proponer soluciones efectivas.Documentar procedimientos, soluciones y mejores prácticas.Colaborar con áreas como pricing, operaciones y administración.Mantener estabilidad y ...