Nos encontramos en la búsqueda de Soporte técnico L2 con conocimientos de Inglés avanzado.
Habilidades básicas:
Certificación A+ o experiencia equivalente.
Buen conocimiento práctico de Active Directory.
Más de 4 años de experiencia brindando soporte técnico en un entorno dinámico y en constante cambio, hasta el nivel de alta dirección.
Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación, incluyendo soporte VIP.
Experiencia brindando soporte a grandes entornos Windows a nivel de escritorio, con énfasis en Windows ***** y la suite Microsoft 365.
Conocimiento avanzado de la suite de aplicaciones Microsoft Office.
Soporte al usuario final para unidades de videoconferencia.
Soporte para dispositivos móviles.
Funciones y responsabilidades
Brindar soporte en la plataforma Windows del cliente para tecnologías de escritorio/usuario final, herramientas de colaboración, tecnologías móviles e impresión.
Esto incluye computadoras portátil...