Overview

En La Plata, zona Sur del Gran Buenos Aires. Objetivo del puesto: necesitamos garantizar la estabilidad, disponibilidad y rápida resolución de incidentes en un sistema productivo utilizado por más de 9.500 usuarios.

Responsabilidades

• Monitorear la salud del sistema (errores, latencia, disponibilidad)
• Detectar, diagnosticar y resolver incidentes en tiempo real
• Implementar y mejorar sistemas de monitoreo y alertas
• Coordinar la resolución de incidentes con equipos técnicos
• Actuar como nexo con áreas no técnicas
• Automatizar tareas operativas
• Analizar causas raíz y proponer mejoras
• Asegurar estabilidad en despliegues

Requisitos

• Experiencia en soporte de sistemas en producción
• Conocimientos en monitoreo (Grafana, Prometheus o similares)
• Manejo de logs (ELK o similares)
• Conocimientos de APIs, errores HTTP y performance
• Expe...