Description du poste

Contexte

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) études et développements pour renforcer l'équipe Progiciels de la DSI dans le cadre d'une mission de support technico-fonctionnel. La mission porte sur un progiciel de recouvrement et de comptabilité auxiliaire, avec un focus sur la gestion des demandes de support et la maintenance applicative.

Missions

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  Analyser les demandes de support utilisateurs et les incidents, en collaboration étroite avec les Product Owners et le métier

  
  


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  Chercher et proposer les solutions les plus adéquates, en analysant les données via des requêtes SQL et en identifiant les cas d’usages fonctionnels

  
  


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  Mener des tests unitaires, puis accompagner la recette et la mise en production

  
  

Outils & Environnement

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