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Ce que vous ferez :
En tant que Ingénieur chargé de support technique HVAC, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement technique de nos équipes et de nos clients sur les équipements HVAC issus de nos usines (YORK, SABROE…).
Au quotidien, vous :
Préparez les dossiers de mise en service.
Planifiez les mises en service du matériel HVAC avec les coordinateurs des Agences Service.
Apportez un support technique aux Techniciens Service pendant leurs interventions.
Communiquez les rapports d’intervention aux donneurs d’ordre.
Assurez le suivi administratif et financier des dossiers de garantie auprès des usines de production.
Gérez les litiges et contentieux techniques.
Répertoriez, organisez et mettez à disposition la documentation technique.
Contribuez à l’amélioration continue des produits en lien avec nos usines et les services qualité...