Intégrez C3 Client Satisfaction en tant qu'Inspecteur de Service Client et aidez à évaluer la qualité du service à différents commerces. Le poste se concentre sur la vérification du service client et la conformité des pratiques.
Basé à Saint-Jérôme, C3 Client Satisfaction est à la recherche d'un candidat averti et discret pour effectuer des audits de satisfaction client. Ce rôle nécessite de l'expérience antérieure en collecte de données et un sens aigu de l'observation. Vous devez être capable d'évaluer les services offerts et de soumettre des rapports détaillés.
Key Responsibilities:
• Évaluer le service client dans différents commerces
• Vérifier le respect des protocoles de l'entreprise
• Interroger le personnel sur les services disponibles
• Compléter les rapports après chaque visite
• Effectuer des achats qui seront remboursés
Requirements:
• 1 à 6 mois d'expérience dans le client mystère
• Compétences de rédaction avec une excellente grammaire
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