Suas principais tarefas e responsabilidades Prestar suporte técnico aos produtos e soluções da empresa aplicados em máquinas de papel e celulose, assegurando o correto funcionamento e desempenho dos consumíveis. Executar atividades de instalação, comissionamento, start‑up, acompanhamento de partida, sintonia e operação assistida junto aos clientes, conhecendo todas as etapas do processo produtivo. Administrar tecnicamente contratos de suporte, acompanhando indicadores de desempenho, propondo melhorias e definindo estratégias para otimização de resultados. Realizar monitoramento de sistemas e equipamentos, incluindo: administração de registros técnicos e documentação, monitoramento da disponibilidade e performance dos consumíveis. Elaborar relatórios técnicos detalhados dos serviços executados, analisando dados de processo, desempenho e oportunidades de melhoria. Contribuir na elaboração técnica de propostas comerciais, levantando informações, realizando análises técnicas e apoiando na ...