Empresas:
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Barceló Hotel Group
RESPONSABILIDADES
Soporte:
Soporte IT a la dirección de área de los hoteles bajo su responsabilidad.
En coordinación con el equipo IT Central, gestionar y dar soporte a las diferentes soluciones IT implantadas o a implantar en los hoteles.
En la dirección de área y el equipo IT Central, dar soporte para las tareas IT de
apertura de hoteles .
Visitar periódicamente los diferentes hoteles.
Service Desk:
Proporcionar
soporte técnico de primer nivel
a empleados, tanto de forma remota como presencial.
Resolver incidencias relacionadas con
hardware ,
software , impresoras y dispositivos móviles.
Registrar, priorizar y hacer seguimiento de las solicitudes e incidencias a través de la herramienta de
ticketing .
Configurar y mantener los equipos informáticos del personal y las estaciones de trabajo en cor...