Gemeinsam mit deinen erfahrenen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Endgeräte wie Desktops, Notebooks, Tablets und mobile Handscanner.
Auch die Annahme und Übergabe an Transport-Dienstleister gehört zu deinem Alltag.
Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns bei der persönlichen Anwenderbetreuung.
Außerdem unterstützt du bei Umzügen durch den Ab- und Aufbau von IT-Komponenten.
Deine Skills? Mehr als interessant:
Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder Erfahrung im IT-Support ode...
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