Stellenbeschreibung
Arbeit überwiegend vor Ort in Horgen
- First-Level-Support
- Bearbeitung täglicher Serviceanfragen über das Ticketsystem
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
Second-Level-Support - Pflege und Organisation von Serverräumen sowie IT-Gerätelagern vor Ort
- Beschaffung und Einrichtung von IT-Hardware wie Laptops, Desktops und Druckern.
- Unterstützung und Wartung lokaler Konferenzraumausstattung
- Koordination von Drittanbietern für Vor-Ort-Support
Remote Eyes & Hands für globale IT-Teams: - Unterstützung bei Cybersecurity-Aufgaben wie Patching und Malware-Vorfällen
- Mitarbeit an der Unternehmensarchitektur durch Definition von Standards.
- Fehlerbehebung bei lokalen Servern und Netzwerken (WLAN/LAN/WAN
Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Freude & Erfahrung im IT-Support (1st...