Descripción del puesto Como Service Manager IT en Vimantik Soluciones Tecnológicas, te encargarás de liderar y supervisar la gestión integral de servicios tecnológicos, asegurando un alto nivel de calidad y satisfacción para los clientes. Tus principales tareas incluirán la planificación, implementación y optimización de servicios, así como la gestión de equipos técnicos y la resolución de problemas críticos. Este es un puesto de tiempo completo, que se desempeñará de manera presencial en nuestra oficina ubicada en Madrid.

La persona seleccionada liderará proyectos clave, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs), plazos y objetivos de calidad

Tareas

• Gestión integral de proyectos de telecomunicaciones (planificación, ejecución y seguimiento)


• Supervisión de la prestación de servicios y cumplimiento de SLAs


• Coordinación de equipos técnicos y proveedores


• Interlocución dire...