Zusammen mit deinen Kolleg:innen reparierst, installierst, konfigurierst und betreust du Hardwarekomponenten (PCs, Notebooks, Server, Mobile Devices etc.), mit denen wir unsere Kunden versorgen.
Dabei analysierst und qualifizierst du eigenhändig Störungen an der Hardware und machst dich anschließend eigenverantwortlich oder im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
Mobile Einsatztätigkeit zur Störungsbehebung der Hardware bei unseren Kunden vor Ort.
Bearbeitung von Störungstickets und Service Requests über ITSM-Systeme.
Auch der Austausch und die Einrichtung von Hardware bei Rollouts gehören zu Deinem abwechslungsreichen Arbeitsalltag.
Dokumentation der Tätigkeiten in den entsprechenden IT-Systemen (ITSM-Tool, Planungstools, Techniker App. etc.).
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