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IT-Servicetechniker (w/m/d)

Company

Brunel

Location

Kassel, Hessen

Posted

July 16, 2026

Position Overview

Ihre Aufgaben


  • Betreuung von Anwendern im Second-Level-Support bei technischen Fragestellungen rund um die IT-Arbeitsplatzumgebung

  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Serviceanfragen sowie nachhaltige Behebung auftretender Störungen

  • Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Client-Systemen, Hardwarekomponenten und relevanten Softwareumgebungen

  • Durchführung technischer Fehleranalysen im Bereich Betriebssysteme, Anwendungen, Netzwerke und Endgeräte

  • Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Pflege von IT-Arbeitsplätzen sowie deren Komponenten

  • Bearbeitung von Tickets und Dokumentation durchgeführter Maßnahmen innerhalb des Ticketsystems

  • Unterstützung bei der Administration und Verteilung von Softwarepaketen innerhalb der IT-Umgebung

  • Durchführung von Remote-Support und technische Unterstützung angeschlossener Standorte und Anwendergruppen

  • Abstimmung mi...

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