Passion. Was wirst du tun

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden vor Ort in unserem Headquarter in Baden-Baden und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb im Tagesgeschäft.

  
  
• Du übernimmst eigenständig den 1st und 2nd Level Support – von der Analyse bis zur Lösung technischer Probleme.
• Du installierst, konfigurierst und wartest Endgeräte wie Laptops, Monitore und Peripherie.
• Du richtest Arbeitsplätze ein und begleitest unsere Mitarbeitenden Hands-on beim technischen On- und Offboarding.
• Du betreust und unterstützt bei der Nutzung von Druckern, mobilen Geräten und Konferenztechnik.
• Du wirkst aktiv bei der Geräteverwaltung über Microsoft Intune mit.
• Du dokumentierst IT-Vorgänge und Lösungen sorgfältig in Jira und erstellst verständliche Anleitungen sowie Hilfestellungen für Anwender.
• Du arbeitest ...