Gesamtverantwortung für 1st-Level/2nd-Level Support bei einem Software-Dienstleister für 200 Mitarbeitende in der Schweiz und Spanien in den Bereichen Hardware (Laptop, Peripherie, Drucker), VM’s (Windows und Linux), Laptop-Betriebssystem (Windows, teilweise Linux/MacOS) und Office365-Anwendungen.
Zusammenarbeit mit externen IT-Providern für 3rd-Level Support.
Aufsetzen und Konfiguration neuer Laptops und Arbeitsplätze.
Mitwirkung an internen und Kundenprojekten.
Erstellung und Pflege von Dokumentationen.
Evaluation und Beschaffung von Hardware, Software und Peripherie.
Das Bringst Du Mit
Fachlich
Erfahrung im IT-Support (mindestens 3‑4 Jahre) in den genannten Aufgaben oder nachweisbare Erfahrungen in einer technischen (Erst-)Ausbildung.
Strukturierte und selbständige Arbeitsweise.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französi...
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