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IT Supporter (m/w/d)

Company

Liebherr Group

Location

Rostock, Mecklenburg-Vorpommern

Posted

June 14, 2026

Position Overview

Das sind Ihre Aufgaben

  • Mitarbeit in Expertenteams und Bearbeitung von IT-Tickets

  • Entgegennahme, Analyse und Dokumentation als erster Ansprechpartner für Aufträge, Anfragen, Störungen und Probleme

  • Durchführung der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon

  • Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen

  • Konfiguration und Installation von Software und Hardware

  • Planung und Durchführung von Rollouts

  • Migrationen von Betriebssystemen und Accounts

  • Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von Tutorials, Dokumentationen und Knowledge Bases für unser End-User-Wiki und das eigene Support Team Wiki

    • Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

    • ...

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