Für ein renommiertes Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen motivierten IT-Supporter (w/m/d).

In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Support und tragen maßgeblich dazu bei, die IT-Infrastruktur des Unternehmens effizient und zuverlässig zu betreuen.

Wenn Sie diese spannende Herausforderung anspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden
• Bearbeitung von einfachen Service Requests wie z.B. Hardware-Bestellungen
• Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
• Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
• Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Routinie...