<h2><strong>Over de functie</strong></h2><p>Voor een groeiende organisatie zijn we op zoek naar een <strong>IT Support Specialist </strong>die Level 1 en Level 2 support biedt aan zowel lokale als remote gebruikers. In deze rol zorg je voor de continuïteit van de IT-systemen over meerdere locaties.</p><p>Je combineert hands-on support met remote troubleshooting en hebt een sterke klantgerichte mindset. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de stabiliteit, veiligheid en prestaties van de IT-omgeving, in nauwe samenwerking met interne teams en externe partners.</p><p><br></p><h2><strong><u>Jouw verantwoordelijkheden</u></strong></h2><h3><strong>User Support & Incident Management</strong></h3><ul><li><p>Bieden van Level 1 ondersteuning (hardware, software, netwerk, randapparatuur) via telefoon, Microsoft Teams en ti...