Perfil de Puesto

Ingeniero/a en Sistemas Computacionales (Soporte Técnico)

Área

Sistemas / Tecnologías de la Información

Puesto

Jefatura de Ingeniero/a en Sistemas Computacionales - Soporte Técnico

Objetivo del Puesto

Brindar soporte técnico integral a los colaboradores de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, impresoras y sistemas tecnológicos, así como la atención oportuna a incidencias relacionadas con hardware, software y redes, con el fin de garantizar la continuidad operativa de las actividades diarias.

Funciones y Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a los colaboradores en el uso de equipos de cómputo (laptops y PCs).
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a impresoras.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, programas y aplicaciones.