Significativo empresa del rubro industrial se encuentra en búsqueda de una Jefea Unidad de Servicio al Cliente para liderar la operación de servicio al cliente en Chile y Perú, asegurando una experiencia de servicio consistente, confiable y moderna para clientes del segmento industrial.

Objetivo del cargo

Liderar la Unidad de Servicio al Cliente, garantizando el cumplimiento de compromisos comerciales y operacionales, articulando el ciclo Order to Delivery O2D, gestionando indicadores críticos del área y promoviendo la transformación digital y la eficiencia operativa, con impacto directo en la rentabilidad y competitividad del negocio.

Funciones principales

• Liderar la operación de Servicio al Cliente para Chile y Perú, asegurando el cumplimiento de los compromisos con clientes internos y externos.
• Estandarizar rutinas de trabajo y procesos del área, promoviendo una gestión ordenada, eficiente y orientada a resultados.
• Coord...