Position Overview
技术成功客户经理,Google Cloud 咨询服务
_corporate_fare_ Google _place_ Beijing, China
**Advanced**
Experience owning outcomes and decision making, solving ambiguous problems and influencing stakeholders; deep expertise in domain.
**基本要求:**
+ 拥有计算机科学或相关技术专业的学士学位,或具备同等水平的实践经验。
+ 在担任面向客户的技术职位方面,有 15 年经验。
+ 熟悉核心云计算概念和企业架构原则(例如网络、计算、存储、IT 安全、数据库系统、应用开发、运营框架)。
+ 拥有向技术方面的利益相关方和高管级利益相关方进行演示汇报的经验(例如,向非技术人员解释技术概念)。
+ 善于在云运营领域(例如发布规划/容量规划、产品发布管理、技术支持、上报管理程序)为客户提供支持。
**优先条件:**
+ 拥有管理、技术或工程专业的 MBA 学位或硕士学位。
+ 相关技术专业认证。
+ 拥有领导技术治理活动的经验,例如组件或积极参与架构审核委员会 (ARB),或为企业组织开发参考架构和可重复使用的模式。
+ 善于与跨职能团队(例如销售团队、支持团队、产品团队)开展协作,以协助客户取得实际成果。
+ 深入了解云计算概念(例如网络、IAM、计算、存储)和运营框架(例如 ITIL、DevOps、SRE)。
+ 具备出色的沟通能力,能够在快节奏环境中同时管理多个优先事项。
**About the job**
作为技术成功客户经理 (TSAM),您将以战略技术负责人的身份,协助 Google Cloud 最重要的客户实现预期目标。您将负责促进平台持续健康运行、满足高标准的技术要求,并确保 Google Cloud Platform (GCP) 上运行的重要的关键业务工作负载保持良好的稳定性。您将作为客户信赖的技术顾问,根据复杂的业务目标制定严谨的技术治理方法和现代...