JOB DESCRIPTION

O programa proporcionará vivência prática em diferentes áreas do departamento, permitindo ampliar conhecimentos sobre processos, atendimento e rotina bancária, sem foco em metas de performance ou indicadores de entrega.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Apoio no atendimento inicial aos clientes 

• Registro e direcionamento de solicitações 

• Participação em rotações entre áreas do departamento para desenvolvimento e aprendizado 

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Boa comunicação verbal e escrita 

• Comunicação clara, empática e cordial 

• Escuta ativa e paciência no atendimento 

• Proatividade e senso de responsabilidade 

• Postura ética e profissional 

• Facilidade para trabalhar em equipe 

• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente 

• Organização e comprometimento com as atividades 

Diferenciais:

• Interess...