AANGEBODEN FUNCTIE

Referentie:20335Functienaam:JUNIOR TECHNICAL ENGINEER Type job:BediendeCategorie:Aantal vacante jobs:1Functie-omschrijving:Als Junior Technical Engineer ben jij de sleutel tot uitstekende technische ondersteuning en klanttevredenheid. Je coördineert onze serviceteams, ondersteunt Europese klanten met jouw technische expertise, houdt nauwkeurige documentatie bij en faciliteert de communicatie tussen klanten en interne teams.
Je maakt deel uit van het Technical Support team en rapporteert aan de Plant Manager.

Jouw verantwoordelijkheden

Telefonische ondersteuning bieden aan klanten door technische vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.

Samenwerken met verschillende afdelingen om klantvragen efficiënt af te handelen en deze correct te documenteren.

De planning van on-site technici beheren, hen voorzien van de juiste documentatie en het proces nauwgezet opvolgen.

Interne technische trainingen verz...