Wir suchen Dich für unseren Standort Garching an der Alz Zu deinen Aufgaben gehören:
Telefonische Betreuung der Bestands- und Neukunden sowie AuftragsannahmeBeratende Beantwortung eingehender Anfragen zu Produkten & DienstleistungenDokumentation und Pflege der Kunden- und StammdatenAbrechnung von Verträgen und SonderaufträgenAnfertigung von Kundenreports sowie Abwicklung von besonderen administrativen Anforderungen der KundenPflege von Kundendaten im CRM (MS CRM Dynamics)Webshop: Bestellungseingang, Abwicklung der BestellungPlanung der täglichen Serviceeinsätze der TechnikerOffene Einsätze in Visitour mit den Technikern abklären und dementsprechend die Zeiten nachbuchen oder den Auftrag neu verplanen.Aktuelle Nachbehandlungen und eingehende Befallsmeldungen in Navision anlegen und zeitnah in die Visitourplanung übernehmen.Dem Kundenwunsch entsprechende Terminavi...