Einblick in die Position
Als kaufmännsiche Unterstützung unserer Serviceabteilung arbeitest du gemeinsam mit einer weiteren Kollegin eng mit unseren Servicetechnikern zusammen und bist gleichzeitig Ansprechpartner für Serviceanliegen unserer Kunden. Mit deinem Organisationstalent koordinierst du administrative Abläufe, unterstützt die Einsatzplanung und trägst dazu bei, dass unsere Serviceprozesse effizient und zuverlässig funktionieren.
Deine Aufgaben: - Koordination sowie Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen
- Vorbereitung der Rechnungsstellung
- Erstellung von Angeboten nach Vorgabe
- Überwachung und Nachverfolgung von Ersatzteilaufträgen
- Terminabstimmung mit unseren Kunden sowie allgemeine Korrespondenz per Telefon und E-Mail
- Pflege von Ersatzteilartikeln sowie Anlagen- und Kundendaten im ERP-System
- Unterstützung des Servicetea...