Key Account Manager (KAM)

Importante empresa del sector de telecomunicaciones a nivel nacional está buscando Key Account Manager. Esta empresa se destaca por su compromiso con la innovación y la conectividad, ofreciendo servicios que llegan a millones de personas en todo el país. Si estás interesado en formar parte de un equipo líder en tecnología y comunicación, esta es tu oportunidad.

Funciones principales

• Atender y desarrollar cuentas actuales, asegurando satisfacción y retención de clientes clave.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y crecimiento dentro de la base instalada.
• Presentar informes de servicio y gestión de manera clara y oportuna.
• Ser el punto de contacto entre clientes corporativos y la empresa, coordinando con Operaciones y Preventa.
• Gestionar renovaciones de contratos y acompañar procesos de factibilidad y documentación.
• Escalar y dar seguimiento a incidentes y PQR...